时间长、地域广、信息多、复杂的医疗系统数据……这是传统医疗模式下难解的“困境”。

339家医疗机构、45000张床位、近3000万次年门急诊，分布在26个省市……作为央企医疗集团，如何发挥医疗资源整合的规模效应，提供普惠共享的优质医疗卫生服务。

7月23日，通用技术集团以“数字智能医疗，普惠共享健康”为主题亮相第五届数字中国建设峰会，展现集团医疗健康数字科技最新成果。

信息技术便捷就医流程

用一部手机就能完成就诊、支付、复诊全流程的互联网医院，定制化的用药指导和健康管理方案……2018年起，通用技术集团数字化医疗转型工作吹响号角。时过3年有余，这些便民、便捷的医疗场景正逐一落地，成为广大患者便捷就医的新选择。

以数字为基础的互联网医疗，在很多医院里逐渐从“可选项”变成“必选项”，从“锦上添花”变为“雪中送炭”。通用技术集团旗下航天中心医院围绕智慧医疗、智慧服务、智慧管理三位一体推进智慧医院建设。患者自助服务在诊前、诊中、诊后全流程覆盖，互联网医院业务与实体医院业务实现深度融合。

“人机耦合”温暖医疗服务

数字技术以更低的成本促进更好的健康，让老百姓拥有更多的就医“获得感”。通用技术集团的医疗AI语音能力中台，将AI技术与医院实际业务需求创新结合。无论患者身处哪里，都可以打开医院公众号或小程序，使用智能导医导诊服务。导诊系统会根据患者描述的症状，智能推荐就诊科室，精准推荐擅长医师，智能导诊准确率达到三级医院护士导诊水平，解决“乱投医”等问题。

患者进入医院后，院内AI陪诊护士系统通过数字人技术模拟虚拟护士，根据患者就诊情况，自动帮助患者规划就诊路径，同时在就诊的不同节点自动提示患者流程，让患者享受专属的VIP陪护服务。通过AI和大数据技术，创新“人机耦合”诊疗模式，让有限的医疗资源创造更大的价值空间，为患者带来良好的就医体验，建设和谐有序的就医环境。

“聪明大脑”丰富就医场景

基于AI算法为患者描绘精准画像，推理引擎辅助医生进行院中诊疗……“聪明大脑”让这些充满科技感和未来感的就医场景从理想照进现实。

给视网膜拍一张照片，在AI平台1分钟就能生成健康报告，在通用技术集团展位展出的“眼底照相机”吸引了大批游客驻足。视网膜是人类唯一可以直接观察到血管和神经的窗口，视网膜的变化直接反应了全身重要脏器的改变。“视网膜照相+先进的人工智能技术”，能自动分析视网膜血管、神经，评估全身血管的健康状况；检测视盘、黄斑、血管等特征性改变，评估动脉硬化、青光眼等共计30种病种风险。

对于心梗患者来说，时间就是生命。能否提前预知风险？通用技术集团的远程心电中心通过物联网+可穿戴心电设备，打破了时空限制，提前预警突发事件。心梗高风险患者可通过可穿戴心电设备自动上传监测数据，指标低于阈值时，平台不做干预。如果指标超过阈值，平台会自动预警，中心值班医生会第一时间联系家属，并启动紧急救治流程，为患者争取黄金治疗时间。

通用技术集团通过数字化转型进行医疗场景流程再造，让数据多跑路、群众少跑腿，将优质医疗资源更快触达更广的人群。